Installationsstreit der GREE-Klimaanlage: Chaotische Preisgestaltung der Betriebsgebühren in großer Höhe wurde vom Consumer Association befragt

Installationsstreit der GREE-Klimaanlage: Chaotische Preisgestaltung der Betriebsgebühren in großer Höhe wurde vom Consumer Association befragt

In jüngster Zeit wurden Gree-Klimaanlagen von Verbraucherverbänden an vielen Orten aufgrund der chaotischen Preisgestaltung der Betriebsgebühren in Höhe in den Installationsdiensten befragt, die von der Gesellschaft weit verbreitet sind. Laut Verbraucherbeschwerden fehlt der von Gree -Klimaanlagen während der Installation erhobenen Luftaufgabengebühr in einem einheitlichen Standard, und der Ladungsbetrag in einigen Bereichen ist sogar um ein Vielfaches unterschiedlich, was zu Schäden an den Verbraucherrechten führt. Das Folgende ist eine spezifische Analyse des Ereignisses.

1. Ereignishintergrund

Als führendes Unternehmen in der inländischen Haushaltsgerätebranche wurde Gree Air Conditioner immer von den Verbrauchern vertraut. Verbraucher an vielen Orten haben jedoch kürzlich berichtet, dass GREE-Klimaanlagen Probleme wie eine undurchsichtige Preisgestaltung für Betriebsgebühren in hoher Höhe und chaotische Ladestandards während des Installationsprozesses haben. Einige Verbraucher sind sogar berechnete Arbeitsgebühren von bis zu 1.000 Yuan, während andere Benutzer unter den gleichen Bedingungen nur 200 Yuan zahlen müssen, was ein großer Unterschied ist.

2. Statistiken der Datenverbraucherbeschwerdendaten

Aus der Tabelle ist ersichtlich, dass die Luftarbeitgebühren in verschiedenen Regionen stark variieren und die Lücke zwischen der höchsten Ladung und der niedrigsten Ladung sogar noch 6 -mal beträgt. Dieses Preisgestaltung schadet das Recht der Verbraucher auf fairen Handel.

3.. Consumer Association Interviews Gree

Als Reaktion auf dieses Problem haben Verbraucherverbände an vielen Orten Gespräche mit Gree Air Condition geführt, in denen sie die Ladestandards für Luftaufgabengebühren standardisieren und die Grundlage für das Gebühren eindeutig angeben. Gree Air Conditioning antwortete, dass es so bald wie möglich einen einheitlichen Ladestandard formuliert und das Installationsdienstepersonal für das Zugangsdiensten des Installationsdienstes formuliert wird, um sicherzustellen, dass die Gebühren transparent sind.

4. Vergleichende Analyse der Branche

Im Vergleich zu anderen Klimaanlagenmarken ist das Problem der Luftaufnahme der Luftaufnahme in der Gree -Klimaanlage besonders herausragend. Das Folgende ist ein Vergleich der Luftaufgaben der Luftaufnahmen der Hauptklimaanlagen:

Aus dem Vergleich können wir feststellen, dass die Luftbetriebsgebühr von Gree -Klimaanlagen nicht nur zu groß ist, sondern die Ladestandards nicht veröffentlicht werden, was in scharfem Kontrast zu anderen Marken steht.

5. Verbraucherrechtsschutzvorschläge

In Bezug auf diesen Vorfall hat der Consumer Association die folgenden Vorschläge vorgelegt:

1.Klären Sie die Ladestandards: Gree Air Conditioner sollte so bald wie möglich einen einheitlichen Betriebsgebühr Standard in hoher Höhe formulieren und für die Öffentlichkeit öffentlich machen.

2.Serviceaufsicht stärken: Unternehmen sollten einen Mechanismus für den Installationsdienst einrichten, um die Transparenz der Gebühren zu gewährleisten und zufällige Gebühren zu vermeiden.

3.Verbraucherrechtsschutzmethoden: Wenn Verbraucher auf ähnliche Probleme stoßen, können sie sich beim örtlichen Verbraucherverband beschweren oder ihre Rechte und Interessen durch rechtliche Weise schützen.

6. GREE-Reaktion und Follow-up-Maßnahmen

Gree Air Conditioning Officer sagte, dass ein spezielles Team eingerichtet wurde, um die Angelegenheit zu untersuchen, und versprach, den Aufteilungsplan innerhalb von 10 Arbeitstagen bekannt zu geben. Gleichzeitig startet GREE ein Standardisierungsprojekt für Installationsdienste, um sicherzustellen, dass die Ladestandards im ganzen Land konsistent sind.

Dieser Vorfall enthüllte nicht nur die Lücken in der Service-Link von Gree Air Conditioner, sondern ertönte auch den Alarm für den After-Sales-Service der gesamten Haushaltsgerätebranche. Es ist ein langer Weg zu gehen, um die Rechte der Verbraucher zu schützen. Nur indem sie sich auf Integrität konzentrieren können, können Unternehmen den Marktvertrauen gewinnen.

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